Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Firma FrohNat getätigt werden:

FrohNat
Seitzstr. 16
79115 Freiburg im Breisgau
T: +49 152 090 39678

Unternehmenssitz: Freiburg im Breisgau
Inhaber: Matthäus Wenzlik

1.2 Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.3 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Entgegenstehende AGB des Kunden finden keine Anwendung.

1.4 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

1.5 Die jeweils gültigen AGB können jederzeit unter frohnat.de/agb eingesehen und ausgedruckt werden.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht". Irrtümer vorbehalten.

2.3 Natürliche Beschaffenheit der Produkte
Unsere Produkte bestehen aus naturbelassenen Rohstoffen und werden mit größter Sorgfalt verarbeitet. Dennoch kann es vorkommen, dass sie Spuren von Schalenteilen, Dattelkernen oder Nüssen enthalten. Diese Bestandteile sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar. Bitte beachten Sie eventuelle Allergene, sind in den Produktbeschreibungen unter Zutaten im Online-Shop angegeben.

2.4 Abweichungen zwischen Produktbildern und gelieferter Ware
Die Abbildungen der Produkte im Online-Shop dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Die tatsächliche Ware kann in Form, Farbe oder Präsentation leicht abweichen, insbesondere aufgrund natürlicher Zutaten, Produktionsbedingungen oder Reifung. Solche Abweichungen beeinträchtigen nicht die Qualität der Ware und stellen keinen Mangel dar.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1 Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar.

3.2 Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

3.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.

3.4 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Ware versandt oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung abgegeben wird.

3.5 Bestellungen sind nur in haushaltsüblichen Mengen möglich.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Der Versand erfolgt über DPD, DHL oder GO! Express an die im Bestellprozess angegebene Adresse.

5.2 Tiefkühl- und Frischelieferungen sind nur innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) möglich. Trockenprodukte werden deutschlandweit geliefert.

5.3 Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, sind wir zu Teillieferungen berechtigt.

5.4 Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferung leicht verderblicher Waren am vereinbarten Termin entgegengenommen wird.

5.5 Bei Nichtannahme oder fehlgeschlagener Zustellung trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versands.

5.6 Die Lieferung von Tiefkühlprodukten erfolgt in speziellen Verpackungen mit Trockeneis. Die Annahme muss persönlich erfolgen.

5.7 Regelung bei PayPal-Fällen und Zahlungsausfällen
Wird ein PayPal-Fall eröffnet und zu Ungunsten von FrohNat entschieden, weil die Ware aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht zugestellt werden konnte (z. B. falsche Adressangaben, Annahmeverweigerung, Nichtabholung der Sendung), behält sich FrohNat das Recht vor, den ausstehenden Betrag rechtlich geltend zu machen. In solchen Fällen kann FrohNat ein Inkassounternehmen beauftragen, wodurch dem Kunden zusätzliche Mahn- und Inkassogebühren entstehen. Diese Kosten werden dem Schuldner in voller Höhe in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1 Mögliche Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Giropay, Sofortüberweisung.

6.2 Drittanbieter wie PayPal unterliegen deren AGB.

6.3 Zahlungsverzug kann Verzugszinsen nach sich ziehen.
7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FrohNat.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich gewährt wurde.

9. Transportschäden

9.1 Offensichtliche Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu reklamieren.

9.2 Eine unterlassene Reklamation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

10.1 FrohNat haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10.2 Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare Schäden begrenzt.

10.3 Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Speicherung des Vertragstextes

11.1 Der Vertragstext wird gespeichert, jedoch nicht online zugänglich gemacht.

12. Datenschutz

12.1 FrohNat erhebt und verarbeitet Kundendaten nur im Rahmen der Vertragsabwicklung.

12.2 Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter frohnat.de/datenschutz.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die restlichen Bestimmungen gültig.

13.2 Es gilt deutsches Recht.

13.3 Gerichtsstand ist Freiburg, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details unter frohnat.de/widerruf.

FrohNat und DessertX sind eingetragene Marken der Firma FrohNat.

Falls Fragen bestehen, ist unser Kundenservice gerne erreichbar: info@frohnat.de.